12月30日，贺州市召开2025年政务服务综合改革工作推进会。会议传达学习2025年全区政务服务综合改革暨“高效办成一件事”现场推进会精神，总结回顾全市前期改革成效，分析当前存在问题，部署下一阶段重点任务。市行政审批局主要领导出席会议并讲话，八步区行政审批局、钟山县行政审批局，贺州市人力资源和社会保障局、贺州市自然资源局、贺州市交通运输局作经验交流发言。

图为会议现场

会议指出，2024年以来，全市深入贯彻落实国家、自治区决策部署，牢固树立“实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价”的鲜明导向，高质量落实国家、自治区111项“高效办成一件事”重点事项，创新推出17项地方特色重点事项；围绕11条重点产业链编制359项涉企增值服务清单。“互联网+监管”能力全区领先，多项指标均位列全区第一。“办不成事”窗口闭环管理经验得到了中央及自治区主题教育简报的推广。跨境货物运输实现“零突破”并被央媒报道，政务服务改革取得显著成效。

会议强调，要坚持目标导向、问题导向和效果导向相统一，着力解决企业和群众关切的突出问题。要持续深化“集成化”改革，优化政务服务中心“窗口生态”，全面落实“一窗受理、集成服务”。要全面拓展“增值化”服务，梳理编制更多贴合产业发展需求的特色增值服务清单。要夯实“规范化”建设，持续推进基层政务服务中心标准化规范化便利化建设。要拓展特色应用场景，推进数据规范建设。要深入开展全市事中事后监管改革攻坚工作，加快推进平台双向对接、数据共享，推动智能监管常态化。要进一步提升热线运行工作机制制度化、规范化水平，落实落细疑难工单评定机制、三级督办机制，切实提升热线工单办理质效。

会议要求，要坚持全市“一盘棋”推进改革，加强工作联系与指导。要始终把思想政治工作摆在重要位置，夯实“忠诚干净担当”的思想基础。要大力弘扬“实干干实、快干干好”工作理念，推动服务模式从“被动受理”向“主动服务”转变，着力解决企业和群众办事中的实际困难。

市有关部门负责同志和市、县（区）行政审批局相关领导及业务负责人参加了会议。

记者：黄筱珂

通讯员：韦思安

责编：何惠敏

二审：邓　聪

终审：罗　宁