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在物业管理中,业主如何理性维权?
2017-03-15 10:19:48 来源:乐居网络综合整理 作者: 【 】 浏览:8891次 评论:0

当发生纠纷后,业主该如何理性维护自身的权益呢?

       购房之后感觉一身轻松,虽背负一身债,但不用再畏惧房 价的上涨,也不用到处看房,这不仅是体力活,更是纠结症患者的精神折磨。可是,谁都不会想到入住之后还会有各种问题出现,特别是在日常生活中与物业管理之 间的摩擦,例如保安是否尽责检查每个出入人员的身份,例如小区花草是否打理得当,例如清洁卫生是否时常能保持。所以物业管理对于购房者选择置业也是重要的 因素之一。

  那么当发生纠纷后,业主该如何理性维护自身的权益呢?

  一、业主与物业管理公司签定合同

  在物业管理活动中,业主与物业企业之间是合同关系,双方的权利、义务应当在合同中进行明确约定。作为物业企业应按照合同约定的服务内容和标准为业主提供质价相符的服务。作为每一位业主都有监督物业企业履行物业服务合同的权利。

  二、业主在维权时应注意以下几点:

  1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。

  2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约 定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。

  3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都不是物业服务合同约定的内容,不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。

  总之,业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决,双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解,还可以依法向法院提起诉讼。


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Tags:物业管理 业主 如何 理性 维权 责任编辑:王丽
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